Bij het woord kwaliteitsmanagementsysteem zal iedereen direct een beeld hebben. Dit beeld is grotendeels afhankelijk van de ervaring die mensen hebben met kwaliteitsmanagementsystemen. In de jaren ’90 dacht men direct aan een kast met een zo dik mogelijk handboek, met zoveel…
Ten opzichte van de ISO 9001:2008 is de inhoud van hoofdstuk 4 in de ISO 9001:2015 grotendeels nieuw. Dit hoofdstuk heeft de titel “Context van de organisatie” en gaat onder meer over de issues en de belanghebbenden van het bedrijf.…
De ISO-normen voor Kwaliteitsmanagement (ISO 9001) en milieumanagement (ISO 14001) zijn in 2015 vervangen door vernieuwde versies die beiden dezelfde structuur hebben. Dit wordt de High Level Structure genoemd. In navolging van de ISO 9001 en ISO 14001 werd in…
Certificering moet nooit een doel worden, maar altijd een middel blijven om doelen te bereiken. Helaas wordt dit niet bij ieder bedrijf zo gezien. Een veel gehoorde drijfveer voor ISO 9001 certificering is omdat de klant het eist. In sommige…
